Conditions générales de vente

1. Vendeur

Le site HotLiberté est édité en France (Marseille, 13500). E-mail : contact@hotliberte.com.

2. Produits

HotLiberté vend le châle chauffant « Chaleur Libre », en plusieurs couleurs et en lots de 1, 2 ou 3 châles. Pour un lot, le client choisit la couleur de chaque châle avant de commander. Les photos sont illustratives ; les couleurs peuvent légèrement varier selon l'écran. Le châle fonctionne avec une batterie externe (power bank) USB, non fournie.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA incluse). La livraison en France est offerte. Les offres promotionnelles sont valables pendant la durée indiquée sur le site et dans la limite des stocks.

4. Commande

La commande est confirmée par un e-mail envoyé après le paiement. HotLiberté peut refuser ou annuler une commande en cas de litige existant, de suspicion de fraude ou d'erreur manifeste de prix, avec remboursement intégral.

5. Paiement

Le paiement est exigible à la commande, par carte bancaire ou par les autres moyens proposés au moment de la commande. Les paiements sont sécurisés et traités par notre prestataire de paiement ; HotLiberté ne conserve aucune donnée bancaire.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées depuis la Chine. Le délai de livraison est de 7 à 10 jours ouvrés à compter de l'expédition, avec numéro de suivi envoyé par e-mail. À défaut de livraison dans un délai de 30 jours après la commande, le client peut résoudre le contrat dans les conditions du Code de la consommation. Voir la page Livraison.

7. Droit de rétractation

Le client dispose de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour se rétracter, sans justification et sans pénalité, en nous écrivant à contact@hotliberte.com. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux ou non conforme. HotLiberté rembourse le prix et les frais de livraison standard dans les 14 jours suivant la rétractation, par le moyen de paiement utilisé. Voir la page Retours et remboursements.

8. Garanties légales

HotLiberté reste tenu de la garantie légale de conformité (2 ans à compter de la délivrance du bien) et de la garantie des vices cachés, dans les conditions des articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation et 1641 et suivants du Code civil.

9. Sécurité d'utilisation

Le produit doit être utilisé conformément à sa notice : ne pas l'utiliser plié, ne pas s'endormir avec, le débrancher après usage, ne pas conduire avec. Les porteurs de dispositifs médicaux demandent l'avis de leur médecin.