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Comment faire un retour
- Écrivez-nous à hotliberty@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.
- Nous vous répondons avec l'adresse de retour.
- Renvoyez le ou les châles dans leur emballage d'origine, en bon état, avec un envoi suivi.
Frais de retour
Les frais de retour sont à votre charge, sauf produit défectueux ou non conforme. Les châles étant expédiés depuis l'étranger, ces frais peuvent être importants : pensez à les prendre en compte.
Remboursement
Dès réception de votre retour, nous vous remboursons le prix des châles et les frais de livraison standard dans un délai de 14 jours, par le moyen de paiement utilisé pour la commande.
Produit défectueux ou non conforme
Écrivez-nous avec une photo ou une courte vidéo : nous remplaçons ou remboursons le produit, retour à nos frais.